Fast niemand nutzt KI-Agenten, um sein Uber zu buchen, sagt das Unternehmen
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Uber gab an, dass nur sehr wenige Kunden persönliche KI-Agenten zum Buchen von Fahrten nutzen; in der geschäftigsten Woche im Oktober kam es lediglich zu vier solchen Transaktionen. Im selben Zeitraum vermittelte das Unternehmen etwa 320 Millionen Fahrten und Bestellungen auf den Plattformen Uber und Uber Eats. Während bei Uber Eats die Akzeptanz mit 500 über KI-Agenten getätigten Bestellungen etwas höher war, bleibt dieses Volumen im Vergleich zur Gesamtnutzung vernachlässigbar. CEO Dara Khosrowshahi bezeichnete die aktuelle Verbreitung als extrem früh und begrenzt, trotz des wachsenden Hypes um autonome KI-Assistenten in der Branche. Er merkte an, dass die durchschnittliche Buchungszeit für eine Fahrt nur 50 Sekunden beträgt, was darauf hindeutet, dass KI-Agenten derzeit keine erheblichen Zeitvorteile für Nutzer bieten. Dennoch bleiben die Führungskräfte von Uber optimistisch bezüglich des Potenzials von KI-Agenten, künftige Nachfrage in ihrem Ökosystem zu generieren. Das Unternehmen erwartet, dass die Anzahl der großen KI-Assistenten auf mehr als zehn wachsen wird, was das anhaltende Interesse verschiedener Technologieunternehmen widerspiegelt.
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