Amazon aktualisiert Alexa zur Verwaltung von Einkaufslisten, Abonnements und Lieferanweisungen
techcrunch ·
Vor der Weihnachtssaison hat Amazon über 100 neue, einkaufsbezogene Funktionen für seinen Alexa-Assistenten eingeführt. Diese Updates ermöglichen es Nutzern, Einkaufslisten durch Sprachbefehle zu erstellen, Einträge zu registrieren und zu bearbeiten. Der KI-Bot unterstützt nun auch das Management von Abonnements, etwa durch die Änderung der Lieferfrequenz von monatlich auf alle drei Monate. Zudem können Kunden Lieferanweisungen aktualisieren, wie etwa Adressänderungen oder spezifische Ablagehinweise. Nutzer können außerdem Fragen zu Prime- oder Audible-Abonnements stellen und Abrechnungs- oder Zahlungsprobleme direkt mit Alexa klären. Dieser Schritt passt zu Amazons breiterem Streben nach KI-zentrierten Einkaufsfunktionen in diesem Jahr. Das Unternehmen verzeichnete seit Jahresbeginn ein achtfaches Wachstum bei der Nutzung agenterischer Features. Darüber hinaus haben innerhalb der letzten zwölf Monate über 400 Millionen Verbraucher Alexa für Einkaufszwecke genutzt.
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