AT&T automatisiert Stellenabbau und sein altes Telekommunikationsimperium
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AT&T automatisiert seine Abläufe aggressiv und reduziert seine Belegschaft, um sich an das KI-Zeitalter anzupassen und der Wall Street eine höhere Effizienz zu demonstrieren. Das Unternehmen hat in den vergangenen zehn Jahren mehr als die Hälfte seiner Mitarbeiter entlassen und plant weitere Kürzungen, mit dem Ziel, bis 2030 nur noch 85.000 Beschäftigte zu haben. Diese Verkleinerung geht einher mit der Außerbetriebnahme von energieintensiven Kupferkabelnetzen, was den Stromverbrauch erheblich gesenkt hat. AT&T ersetzt veraltete Systeme durch Cloud-Software und setzt generative KI für Aufgaben vom Kundenservice bis zur Netzwerkwartung ein. Während die Gesamtzahl der Beschäftigten sinkt, will das Unternehmen Spezialisten für KI-Governance und Glasfasernetz-Wartung einstellen. CEO John Stankey sieht ein transformiertes Unternehmen vor, das sich auf Hochgeschwindigkeits-Faser- und Drahtlosdienste konzentriert, statt auf traditionelle Festnetzanschlüsse. Trotz dieser Veränderungen steht AT&T im Wettbewerb mit Satelliteninternetanbietern wie Starlink und muss interne kulturelle Verschiebungen hinsichtlich des Remote Work bewältigen.
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