DoorDash hat nur „mehrere hundert“ Bestellungen von KI-Agenten erhalten
techcrunch ·
DoorDash gab während seiner Gewinnkonferenz für das dritte Quartal an, dass es lediglich „mehrere hundert“ Bestellungen von Drittanbieter-KI-Agenten erhalten hat – ein Wert, der im scharfen Gegensatz zu seinem Durchschnitt von 3 Millionen täglichen Lieferungen steht. CEO Tony Xu bezeichnete die aktuelle Lage als dynamisch und betonte, dass Nutzer zwar weiterhin vorwiegend über die App des Unternehmens bestellen, das Unternehmen jedoch bestrebt ist, agentic Use Cases besser zu verstehen. Xu unterstrich die Bedeutung, technologischen Optimismus mit realistischen Erwartungen in Einklang zu bringen, und erklärte, dass DoorDash darauf abziele, gesunde Beziehungen zu Entwicklern von Agenten aufzubauen, anstatt sich gegen diesen Trend zu stellen. Das Unternehmen hat bereits eigene KI-Tools eingeführt, darunter Text-zu-Bestellung-Funktionen und Chatbot-Funktionen, sowie einen MCP (Model Context Protocol) für die Corporate Ordering über andere Chatbots. In der gesamten Branche bleibt die Frage umstritten, ob KI-Agenten Zugang zu Inhalten erhalten sollen: Während Amazon sie blockiert, begrüßt Walmart sie aktiv. Diese Diskrepanz verdeutlicht die sich wandelnde Natur des agentenbasierten Handels und die strategischen Entscheidungen, die Unternehmen hinsichtlich der Integration treffen.
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