Google testet, ob Gemini Anrufe für Sie tätigen kann
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Google testet eine neue Funktion namens „Call for Me“, die es der KI Gemini ermöglicht, im Namen von Nutzern Telefonate bei Unternehmen zu führen. Diese Funktion ist zunächst für Pixel-11-Besitzer in den Vereinigten Staaten verfügbar, die ein Gemini-Abonnement haben und die Beta-Version der Google-Telefon-App nutzen. Die KI kann genehmigte persönliche Informationen weitergeben, automatische Menüs navigieren, in der Warteschleife warten und komplexe Aufgaben wie die Überprüfung der Produktverfügbarkeit oder das Reservieren von Terminen erledigen. Nutzer können den Fortschritt dieser Anrufe in Echtzeit anhand von Live-Transkripten verfolgen und jederzeit die Möglichkeit haben, das Gespräch zu übernehmen. Dieser Schritt erweitert frühere Experimente wie „Ask for Me“ und „Hold for Me“, die sich eher auf Anfragen und Warten konzentrierten als auf die vollständige Abwicklung von Gesprächen. Google gibt an, mit einem kleinen Rollout zu beginnen, da reale Gespräche nuancenreich sind und vor einer breiteren Einführung sorgfältig verfeinert werden müssen.
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