Santander sagt 800 Millionen US-Dollar für die KI-gestützte Transformation seines Chile-Geschäfts zu
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Santander hat angekündigt, in den kommenden drei Jahren 800 Millionen US-Dollar in seine Aktivitäten in Chile zu investieren. Der Schwerpunkt liegt dabei auf Daten und künstlicher Intelligenz, um interne Prozesse zu optimieren und schneller auf Kundenanliegen zu reagieren. Die Banco Santander Chile wird rund 550 Millionen US-Dollar bereitstellen, während die Santander-Gruppe 250 Millionen US-Dollar beisteuern wird. Die Mittel sollen den Erwerb eines Lebensrentengeschäfts, ein umfassendes Programm zur technologischen Modernisierung sowie den Bau des neuen Hauptsitzes Campus Santander finanzieren. Außerdem plant Santander, seine WorkCafé-Filialen auszubauen, die digitale Instrumente mit persönlichem Service verbinden, und zugleich sein traditionelles Filialnetz zu modernisieren. Verwaltungsratsvorsitzende Ana Botín erklärte, Chiles institutionelle Stärke und Offenheit schafften günstige Bedingungen für Investitionen; Technologie und künstliche Intelligenz seien zentral für Produktivitätssteigerungen. Die Bank, die 8.315 Menschen in 224 Filialen beschäftigt, geht diese Verpflichtung ein, während der Wettbewerb um Kapital in ganz Lateinamerika zunimmt.
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