ServiceNow On-Behalf-Of-Token-Austausch mit Bedrock AgentCore Gateway
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Dieser AWS-Blogbeitrag beschreibt, wie das Amazon Bedrock AgentCore Gateway für den On-Behalf-Of (OBO)-Token-Austausch mit Microsoft Entra ID konfiguriert wird, um KI-Agenten sicher mit ServiceNow zu verbinden. Die Lösung stellt sicher, dass die Benutzeridentität in der gesamten Anforderungskette erhalten bleibt, sodass API-Aufrufe benutzerspezifische Zugriffssteuerungen respektieren und Audit-Trails beibehalten. Durch die Nutzung des OBO-Flows tauscht das AgentCore Gateway das JWT eines Agents gegen ein neues Token aus, das auf den ServiceNow-API-Connector beschränkt ist, wobei die ursprünglichen Benutzeransprüche beibehalten werden. Die Architektur umfasst die Konfiguration von Anwendungsregistrierungen in Entra ID, das Einrichten eingehender OAuth-Integrationen in ServiceNow sowie die Definition der ausgehenden Authentifizierung innerhalb des Gateways. Diese native Unterstützung eliminiert die Notwendigkeit benutzerdefinierter Lambda-Interceptor und vereinfacht die Implementierung sicherer, identitätserhaltender Agent-Interaktionen mit unternehmensinternen REST-APIs.
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