Amazon actualiza Alexa para ayudar a gestionar listas de compras, suscripciones e instrucciones de entrega
techcrunch ·
De cara a la temporada navideña, Amazon ha implementado más de 100 nuevas capacidades relacionadas con las compras para su asistente Alexa. Estas actualizaciones permiten a los usuarios gestionar listas de compras mediante comandos de voz, creando, registrando y editando artículos. El bot de IA ahora facilita la gestión de suscripciones, como modificar la frecuencia de entrega de mensual a cada tres meses. Además, los clientes pueden actualizar las instrucciones de entrega, incluyendo cambios de dirección o especificación de detalles de entrega. Los usuarios también pueden consultar sobre suscripciones de Prime o Audible y resolver problemas de facturación o pago directamente con Alexa. Este movimiento se alinea con el impulso más amplio de Amazon hacia características de compra centradas en la IA este año. La compañía reportó un crecimiento octuplicado en el uso de funciones agénticas desde el inicio del año. Asimismo, más de 400 millones de consumidores han utilizado Alexa para fines de compras en los últimos doce meses.
techcrunch