American Express presenta el Marco de Inteligencia de Intenciones para asegurar las compras de agentes de IA
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American Express ha lanzado el Marco de Inteligencia de Intenciones (Intent Intelligence Framework) para mejorar la seguridad en las transacciones impulsadas por agentes de IA. Este sistema busca prevenir compras no autorizadas capturando y autenticando la intención específica del cliente antes de que un agente de IA complete una compra. El marco forma parte del Kit de Desarrollo de Experiencias de Comercio Agéntico (ACE), presentado en abril, y utiliza una API de Creación de Intención para registrar restricciones de compra, como el presupuesto y las preferencias del comerciante, directamente desde el consumidor. Una vez aprobada, el sistema genera un ID de Intención y un Token de Prueba de Intención, lo que permite a los agentes obtener credenciales de pago sin exponer los números reales de las tarjetas. Hannah Bozian, vicepresidenta de Asociaciones y Estrategia Agéntica de Amex, destacó que este enfoque mitiga riesgos como la compra de artículos incorrectos debido a fallos en los agentes. Aunque no se ha observado un aumento en las disputas hasta ahora, American Express está actuando de manera proactiva para establecer esto como un estándar de la industria.
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