Casap cierra una ronda Serie B de 56 millones para escalar agentes de IA en servicios financieros
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Casap, una plataforma de agentes de IA diseñada para el sector de servicios financieros, ha cerrado con éxito una ronda de financiación Serie B por valor de 56 millones de dólares. La inversión fue liderada por Base10 Partners, con la participación estratégica de Experian y Synchrony, lo que eleva el capital total recaudado por la empresa a 90 millones de dólares. Este último levantamiento de fondos se produce tras un crecimiento diez veces mayor en los ingresos desde su Serie A, hace poco más de un año. La tecnología de Casap utiliza agentes especializados de IA que investigan, toman decisiones y actúan dentro de los sistemas institucionales existentes, manteniendo registros auditables. Inicialmente centrada en disputas transaccionales, la compañía se está expandiendo hacia la detección de fraudes, cobros y procesamiento de reclamaciones. Desplegada en más de 100 instituciones financieras, Casap reporta ganancias significativas en eficiencia, como reducir los tiempos de resolución de disputas de 90 días a ocho. Además, la plataforma ha logrado una tasa de victoria del 96% en disputas de cargo y una reducción del 51% en las pérdidas por fraude de primera parte. Este acuerdo destaca un cambio más amplio en la industria desde los copilotos de IA asistencial hacia agentes autónomos capaces de ejecutar flujos de trabajo completos.
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