Las empresas siguen comprando actualizaciones de software que el departamento de TI considera perjudiciales
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Una reciente encuesta a más de 2.000 líderes de TI en grandes empresas revela que las compañías desperdician aproximadamente el 28 % de sus presupuestos de software en actualizaciones y migraciones no deseadas. A pesar de creer que estos cambios suelen reducir el rendimiento o el valor empresarial, el 95 % de los encuestados admitió haber comprado actualizaciones impulsadas por los proveedores en los últimos tres años. Esta tendencia se debe principalmente a la falta de poder de negociación, ya que la mayoría de los ejecutivos temen una interrupción significativa si cambiaran de proveedor. Como consecuencia, áreas esenciales como la innovación, la seguridad y los recursos humanos sufren una reducción de fondos debido a estos costos recurrentes. El informe sugiere que los líderes de TI deberían negociar cláusulas de salida y topes de precios durante las negociaciones iniciales de los contratos para recuperar el control. Además, una amplia mayoría de los CIOs encuestados apoya protecciones legales similares a las de los inquilinos residenciales para evitar actualizaciones forzadas. Si bien el estudio no nombra proveedores específicos, todos los participantes utilizan plataformas principales como IBM, SAP o VMware. En última instancia, los hallazgos destacan un problema sistémico donde el personal técnico queda atrapado en ciclos de mantenimiento en lugar de impulsar la diferenciación empresarial.
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