Cómo Datacor construyó análisis de alquiler autoservicio con Amazon Quick Sight
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Datacor integró Amazon Quick Sight en su plataforma TrackAbout para ofrecer a los distribuidores de gas y soldadura análisis de alquileres bajo demanda, eliminando la dependencia de los informes generados por TI. Anteriormente, los clientes enfrentaban retrasos para acceder a los datos necesarios para decisiones críticas de recuperación de ingresos, como ajustar las tarifas de alquiler o rastrear activos no devueltos. La nueva solución cuenta con paneles interactivos y una barra de búsqueda por lenguaje natural impulsada por BI generativo, que permite a los usuarios hacer preguntas en lenguaje coloquial sobre la utilización de la flota y las excepciones de facturación. Una canalización automatizada entre nubes ingesta datos desde bases de datos Azure SQL hacia AWS, asegurando que los conjuntos de datos se actualicen regularmente mediante Amazon Quick Sight SPICE. Para respaldar su modelo SaaS multiinquilino, Datacor implementó seguridad a nivel de fila que limita automáticamente el acceso a los datos a cada cliente individual sin configuración manual. Desde su lanzamiento en noviembre de 2025, la función ha sido adoptada por más de 50 organizaciones, reduciendo significativamente el tiempo necesario para obtener información de días a minutos. Este cambio ha permitido a los usuarios comerciales identificar oportunidades de pérdida de ingresos y realizar ajustes proactivos de precios de forma independiente. Datacor planea expandir esta arquitectura a otros módulos, incluida la visión general del cliente y los análisis de inventario, aprovechando la misma base escalable.
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