India obliga a las apps de identificación de llamadas a enviar los reportes de spam a las telecos
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El regulador de telecomunicaciones de India, TRAI, ha modificado sus normas sobre comunicaciones comerciales para exigir que las aplicaciones de identificación y gestión de llamadas envíen los reportes de spam de los usuarios a una plataforma basada en blockchain operada por empresas de telecomunicaciones. El regulador afirma que el cambio ampliará el conjunto de reportes utilizados para identificar y sancionar a los spammers. Truecaller, la aplicación de identificación de llamadas con mayor base de usuarios de India, criticó el requisito por considerarlo una transferencia unilateral y anticompetitiva de datos comercialmente valiosos. Las modificaciones mantienen las restricciones sobre etiquetar automáticamente o bloquear de forma generalizada las llamadas procedentes de determinados rangos de números, aunque los usuarios aún pueden bloquear esas llamadas individualmente. Las normas también incluyen las llamadas automáticas iniciadas por sistemas robóticos y las llamadas que utilizan voces pregrabadas o artificiales en el marco de comunicaciones de aplicación a persona, lo que obliga a las empresas a informar previamente a los operadores sobre su uso y los números correspondientes. Las llamadas A2P no declaradas pueden considerarse spam, y los operadores pueden cobrar hasta 5 paise por minuto por algunas de esas llamadas. Los expertos señalan que las normas aún dejan dudas sobre los datos que deben compartir las aplicaciones, el consentimiento de los usuarios, la aplicación de las medidas y si abarcarán las llamadas asistidas por software en las que participan personas.
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