Omnichat recauda 10 millones de dólares en ronda Serie A liderada por Openspace Capital para escalar su plataforma de agentes de IA
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Omnichat, una plataforma de marketing y experiencia del cliente nativa de inteligencia artificial, ha asegurado una ronda de financiación Serie A por US$10 millones liderada por Openspace Capital. La inversión cuenta con la participación de Darwin Ventures y Acorn Pacific Ventures para apoyar el escalado de su plataforma de IA agéntica y acelerar la expansión global más allá de la región Asia-Pacífico. La empresa utiliza Omni AI Agents para gestionar tareas de marketing, ventas y servicio al cliente dentro de aplicaciones de chat populares como WhatsApp, LINE y WeChat. Estos agentes unifican las interacciones en un único perfil de cliente y atribuyen los ingresos directamente a las conversaciones, incluidas las compras en tiendas. El fundador y director ejecutivo, Alan Chan, declaró que la financiación marca un cambio estratégico desde el comercio conversacional hacia el comercio impulsado por IA, con el objetivo de ayudar a las empresas a aumentar sus ingresos sin incrementar la plantilla. Omnichat informa haber asistido a 5.000 clientes, como Dyson y FILA, generando más de US$100 millones en ingresos. Además, su herramienta de analista de negocios basada en IA, OmniClaw, fue adoptada por aproximadamente 300 marcas en solo dos meses desde su lanzamiento en junio.
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