Solo el 13 por ciento de las empresas obtiene retornos reales de la IA, según encuesta de Gartner
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Una reciente encuesta de Gartner revela que solo el 13 por ciento de las empresas están obteniendo retornos significativos o transformadores de sus inversiones en inteligencia artificial. El estudio, que incluyó respuestas de 2.002 directores de tecnología (CIO) y líderes tecnológicos, destaca una desconexión entre el gasto y el valor empresarial real. Si bien el 58 por ciento de los CIOs sienten presión para entregar ahorros de costos mediante la IA, la mitad anticipa que esta aumentará los costos operativos generales de sus pilas tecnológicas. Además, el 44 por ciento de los CEOs luchan por demostrar beneficios financieros a las partes interesadas, lo que indica un desafío más amplio en la demostración del retorno de la inversión (ROI). La analista de Gartner, Alicia Mullery, describe esto como una brecha entre la carrera impulsada por proveedores hacia la innovación y la carrera centrada en resultados que las empresas deben ganar. Se aconseja a las organizaciones exitosas evaluar proactivamente los proyectos y prepararse para los cambios en los roles laborales causados por los agentes de IA. A pesar de estas incertidumbres, el 75 por ciento de los CEOs aún planea aumentar su gasto tecnológico. Mientras tanto, algunos líderes de la industria, como Vlad Kliatchko de Bloomberg, argumentan que es demasiado pronto para medir los rendimientos económicos, pero continúan invirtiendo basándose en creencias estratégicas a largo plazo.
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