Rime lanza Prism, un modelo de IA de voz a voz personalizable para aplicaciones empresariales
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Rime ha lanzado Prism, un modelo de inteligencia artificial personalizable de voz a voz diseñado para aplicaciones empresariales. El modelo permite a las empresas ajustar los sistemas e implementarlos en instalaciones propias o en nubes privadas, garantizando un mayor control sobre los datos de los clientes y la latencia. A diferencia de la generación directa de voz, Prism produce internamente texto antes de convertirlo a habla, lo que permite a las empresas aplicar medidas de seguridad y mantener registros de auditoría. Rime afirma que el modelo puede reconocer señales conversacionales, como la frustración o la duda, para mejorar el enrutamiento y las respuestas. En una prueba con Revmo, Prism logró un 100 % de precisión en la confirmación de pedidos, frente al 68 % de un modelo no especificado de OpenAI. La empresa también informó que las alucinaciones disminuyeron del 35 % al 15 % y que los periodos de silencio se redujeron significativamente. Con el respaldo de inversores como Twilio Ventures y M13, Rime indica que sus modelos gestionan actualmente más de 100 millones de interacciones mensuales para clientes como Mayo Clinic y Dialpad.
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