Los agentes de IA rivales Instinct y Muse de Meta ya pueden hacer llamadas
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Los asistentes de IA basados en texto compiten por los usuarios, y entre los principales contendientes se encuentran Instinct, Wajo, Town, Ollie y Muse, de Meta. Instinct ha introducido Instinct Concierge en acceso anticipado, lo que permite que su agente haga llamadas telefónicas para tareas como reservar restaurantes, inscribirse en la lista de cancelaciones de un dentista y resolver problemas de facturación del servicio de cable. Meta también ha ampliado la versión beta de Muse para permitirle realizar llamadas salientes a empresas de Estados Unidos, dando prioridad inicialmente a los usuarios que habían solicitado la función. Estas incorporaciones significan que las llamadas telefónicas, promocionadas anteriormente por algunos rivales como una ventaja frente a Instinct, se están convirtiendo ahora en una capacidad compartida entre estos asistentes. Instinct añadió recientemente direcciones de correo electrónico para la gestión de cuentas y permitió que sus asistentes se pongan en contacto con otros asistentes dentro de una red de confianza. Ambos productos están ganando popularidad: Instinct recaudó 350 millones de dólares con una valoración de 2.500 millones y, según se informa, está negociando una ronda de 1.000 millones con una valoración de 10.000 millones, mientras que Muse superó las 730.000 descargas en Estados Unidos y llegó brevemente al segundo puesto de las clasificaciones.
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