Santander destina 800 millones de dólares a la transformación de sus operaciones en Chile impulsada por la IA
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Santander ha anunciado una inversión de 800 millones de dólares en sus operaciones en Chile durante los próximos tres años, centrada en los datos y la inteligencia artificial para agilizar los procesos internos y mejorar la capacidad de respuesta a los clientes. Banco Santander Chile aportará aproximadamente 550 millones de dólares, mientras que el Grupo Santander contribuirá con 250 millones. Los fondos respaldarán la adquisición de un negocio de rentas vitalicias, un amplio programa de modernización tecnológica y la construcción de la nueva sede Campus Santander. Santander también planea ampliar sus sucursales WorkCafé, que combinan herramientas digitales con servicios presenciales, y modernizar al mismo tiempo su red de sucursales tradicionales. La presidenta ejecutiva Ana Botín afirmó que las fortalezas institucionales y la apertura de Chile crean condiciones favorables para la inversión, y que la tecnología y la inteligencia artificial son fundamentales para aumentar la productividad. El banco, que emplea a 8.315 personas en 224 sucursales, asume este compromiso mientras se intensifica la competencia por el capital en toda América Latina.
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