Walmart abre sus puertas a los agentes de compras de IA con su nuevo Agent Gateway
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Walmart ha lanzado una nueva Agent Gateway para apoyar a los agentes de compras con IA, marcando una divergencia estratégica frente a competidores como Amazon, que actualmente bloquean esta tecnología. Presentada por el CEO John Furner en la cumbre Masters of Scale, esta iniciativa prepara al minorista para un futuro en el que los agentes de IA se conviertan en herramientas principales para los consumidores. La puerta de enlace funciona como un servidor MCP, permitiendo que los agentes aprobados busquen inventario y realicen compras en nombre de los usuarios sin necesidad de que compartan datos personales sensibles ni historial de compras. Para mejorar la seguridad y el control, Walmart introducirá perfiles de agente el próximo mes, lo que permitirá a los compradores autorizar agentes específicos, ver registros de transacciones separados y establecer límites de gasto o requisitos de aprobación por transacción. La empresa ha establecido estrictos términos para estos agentes, prohibiéndoles exceder la intención del usuario, acceder a información de pago o recopilar datos innecesarios. Además, se aplicarán los procesos estándar de devolución incluso si un agente actúa de manera inadecuada, y los agentes que no cumplan las normas serán bloqueados del sistema. Este enfoque se basa en las integraciones existentes con grandes plataformas de IA, como Muse de Meta, ChatGPT y Gemini.
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