Walmart abre sus puertas a los agentes de compras de IA con una nueva puerta de enlace
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Walmart ha lanzado una nueva Agent Gateway para facilitar las compras a través de agentes de inteligencia artificial, adoptando un enfoque abierto que contrasta con competidores como Amazon, quienes restringen dicho acceso. La iniciativa, anunciada por el director ejecutivo John Furner en la cumbre Masters of Scale Summit, tiene como objetivo prepararse para un futuro donde los agentes de IA se vuelvan mainstream en el sector minorista. Esta tecnología se integra con asociaciones existentes que involucran a Muse de Meta y aplicaciones populares de IA como ChatGPT y Gemini. La puerta de enlace funciona como un servidor MCP, permitiendo que los agentes aprobados busquen inventario y realicen compras sin requerir que los clientes compartan datos personales sensibles ni su historial de compras. Para mejorar la seguridad y el control, Walmart introducirá perfiles de agente el próximo mes, lo que permitirá a los compradores autorizar agentes específicos, ver registros de transacciones separados y establecer límites de gasto. El minorista ha establecido términos estrictos para estos agentes, prohibiéndoles exceder la intención del usuario, acceder a información de pago o recopilar datos innecesarios. Los agentes que no cumplan con estas normas serán bloqueados, mientras que se aplicarán los procesos estándar de devolución incluso si un agente comete errores.
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