Páginas de ayuda de WhatsApp filtran instrucciones ocultas para un chatbot de Meta
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Aproximadamente 80 páginas de ayuda del sitio web de WhatsApp expusieron inadvertidamente instrucciones ocultas destinadas al chatbot interno de Meta. El texto filtrado, descubierto por la empresa de privacidad Redact, incluía directrices específicas como «QUÉ NO DECIR» para guiar las respuestas del modelo de lenguaje grande. Estas instrucciones prohibían explícitamente que el chatbot proporcionara asesoramiento legal o citara marcos regulatorios como el RGPD cuando los usuarios planteaban problemas relacionados. Además, se instruyó al bot para que no recomendara contactar a las autoridades de protección de datos en caso de consultas sobre la eliminación de cuentas. Joshua Breckman, portavoz de Meta, confirmó que un error técnico hizo que estos bloques de código sensibles fueran visibles en el origen de la página web y señaló que el problema ya ha sido solucionado. La compañía enfatizó que estas pautas están diseñadas para garantizar una asistencia precisa, no para ofrecer opiniones legales. Aunque el texto ya no es visible en las páginas en vivo, las versiones archivadas aún contienen las indicaciones expuestas.
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