Amazon met à jour Alexa pour gérer les listes de courses, les abonnements et les instructions de livraison
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À l'approche de la saison des fêtes, Amazon a déployé plus de 100 nouvelles fonctionnalités liées aux achats pour son assistant Alexa. Ces mises à jour permettent aux utilisateurs de gérer leurs listes de courses en créant, enregistrant et modifiant des articles par commande vocale. Le robot IA offre désormais la possibilité de gérer les abonnements, par exemple en modifiant la fréquence de livraison d'un mois à tous les trois mois. De plus, les clients peuvent mettre à jour les instructions de livraison, y compris changer d'adresse ou préciser les détails de dépôt. Les utilisateurs peuvent également s'informer sur leurs abonnements Prime ou Audible et résoudre directement avec Alexa tout problème de facturation ou de paiement. Cette initiative s'inscrit dans la stratégie plus large d'Amazon visant à intégrer des fonctionnalités centrées sur l'IA dans le commerce cette année. L'entreprise a signalé une multiplication par huit de l'utilisation des fonctionnalités agentic depuis le début de l'année. Par ailleurs, plus de 400 millions de consommateurs ont utilisé Alexa pour effectuer des achats au cours des douze derniers mois.
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