Amazon met à jour Alexa pour gérer les listes de courses, les abonnements et les instructions de livraison
techcrunch ·
À l'approche de la saison des fêtes, Amazon a élargi les capacités d'Alexa avec plus de 100 nouvelles fonctionnalités liées au shopping, conçues pour aider les utilisateurs dans diverses tâches de commerce électronique. Cette mise à jour permet d'utiliser des commandes vocales pour créer, enregistrer et modifier des listes de courses, facilitant ainsi l'ajout ou la modification d'articles. Les utilisateurs peuvent désormais gérer leurs abonnements directement via l'assistant IA, par exemple en changeant la fréquence de livraison de mensuelle à tous les trois mois. Alexa prend également en charge la mise à jour des instructions de livraison, y compris la modification des adresses ou l'ajout de détails spécifiques pour le dépôt des colis. L'intégration permet également aux consommateurs de vérifier le statut de leurs abonnements Prime ou Audible et de résoudre les problèmes de facturation ou de paiement par voie vocale. Cette initiative s'inscrit dans la stratégie plus large d'Amazon visant à intégrer des outils d'achat centrés sur l'IA, suite au lancement récent d'un assistant dédié au shopping. Depuis le début de l'année, l'utilisation de ces fonctionnalités agentices a augmenté huit fois, plus de 400 millions de consommateurs ayant utilisé Alexa pour faire du shopping au cours des douze derniers mois.
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