American Express introduit le Cadre d'Intelligence des Intentions pour sécuriser les achats par agents IA
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American Express a lancé le cadre Intent Intelligence Framework pour renforcer la sécurité des transactions pilotées par des agents IA. Ce système vise à empêcher les achats non autorisés en captant et en authentifiant l'intention spécifique du client avant qu'un agent IA ne finalise un achat. Le cadre fait partie de la boîte à outils développeur Agentic Commerce Experiences (ACE), présentée en avril. Il utilise une API Create Intent pour enregistrer les contraintes d'achat, telles que le budget et les préférences commerciales, directement auprès du consommateur. Une fois approuvée, le système génère un ID d'intention et un jeton Proof of Intent, permettant aux agents de sécuriser les informations de paiement sans exposer les numéros réels de carte. Hannah Bozian, vice-présidente des partenariats et de la stratégie relatifs aux agents chez Amex, a souligné que cette approche atténue les risques tels que des agents dysfonctionnels effectuant des achats incorrects. Bien qu'aucune augmentation des litiges n'ait été observée à ce jour, American Express agit de manière proactive pour établir cette norme dans l'industrie.
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