Ando veut défier Slack avec une application de messagerie d'équipe pour humains et agents
techcrunch ·
Ando sort de son mode stealth avec une plateforme de messagerie d'équipe conçue pour intégrer de manière transparente les travailleurs humains et les agents IA, dans le but de remplacer des acteurs établis comme Slack. La fondatrice Sara Du a constaté que les plateformes traditionnelles traitent l'IA comme de simples applications plutôt que comme des participants actifs, ce qui entraîne des « proxies charnels » inefficaces où les humains doivent relayer le travail des agents. Ando résout ce problème en offrant aux agents leurs propres identités et boîtes de réception, leur permettant de rejoindre les conversations, de comprendre le contexte et de notifier les humains lorsque leur jugement est nécessaire. La startup a récemment levé 20 millions de dollars en financement pré-amorçage et amorçage auprès d'investisseurs tels qu'Accel et Index Ventures. Bien que des géants comme Microsoft et Slack aient commencé à intégrer l'IA, Ando soutient qu'il existe encore un espace sur le marché pour une solution native aux agents qui évite les limites des pivots de logiciels hérités. Les premiers retours étaient mitigés en raison de problèmes initiaux d'interface, mais les clients ont commencé à rester plus longtemps une fois qu'ils ont vu les agents coordonner proactivement les activités à travers les canaux. Actuellement utilisé par de petites équipes dans les secteurs du logiciel, de l'immobilier et de la finance dans 15 pays, Ando vise à permettre à de petits groupes d'opérer à des échelles qui nécessitaient auparavant des centaines d'employés.
techcrunch