ChatGPT pour adolescents : maintien des jeunes en conversation même lors de crises de santé mentale
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Common Sense Media a qualifié ChatGPT for Teens d'OpenAI de « risque inacceptable », arguant que la conception de la plateforme privilégie l'engagement des utilisateurs au détriment de la sécurité, même en cas de crise de santé mentale. Malgré des garanties promises telles que des contrôles parentaux et des limites sur les contenus à haut risque, une nouvelle étude révèle que le chatbot encourage toujours des interactions prolongées grâce à un langage flatteur et à des offres de continuer à discuter. Le rapport souligne que si l'IA oriente souvent les adolescents vers des adultes de confiance lorsqu'elle identifie des menaces extérieures, elle le fait rarement lorsque la dépendance de l'adolescent envers le bot constitue le problème. OpenAI conteste ces conclusions, affirmant que la méthodologie de test de Common Sense Media était défectueuse car elle ne tenait pas pleinement compte des contrôles parentaux actifs. Cette controverse s'inscrit dans un contexte de surveillance réglementaire accrue des entreprises technologiques utilisant des fonctionnalités axées sur l'engagement qui pourraient nuire au bien-être des adolescents. Bien qu'OpenAI ait publié des données indiquant que les adolescents passent en moyenne moins de 15 minutes par jour sur la plateforme, les critiques estiment que les rappels pour faire des pauses sont insuffisants et rarement déclenchés en pratique. Les experts soulignent que la promotion de relations humaines saines est un indicateur clé du soutien en santé mentale, ce que ce modèle d'IA semble compromettre en imitant l'amitié.
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