Les entreprises continuent d'acheter des mises à jour logicielles que la DSI juge nuisibles
ars ·
Une récente enquête menée auprès de plus de 2 000 dirigeants informatiques d'entreprises de grande taille révèle que les sociétés gaspillent environ 28 % de leur budget logiciel en mises à jour et migrations non souhaitées. Bien qu'ils estiment que ces changements réduisent souvent les performances ou la valeur commerciale, 95 % des répondants ont admis avoir acheté des mises à jour imposées par les fournisseurs au cours des trois dernières années. Cette tendance est largement motivée par un manque de pouvoir de négociation, la plupart des cadres redoutant des perturbations majeures s'ils changeaient de fournisseur. En conséquence, des domaines essentiels tels que l'innovation, la sécurité et les ressources humaines souffrent d'un financement réduit en raison de ces coûts récurrents. Le rapport suggère que les dirigeants informatiques devraient négocier des conditions de sortie et des plafonds de prix lors des négociations initiales de contrat pour reprendre le contrôle. De plus, une vaste majorité des DSI interrogés soutiennent des protections juridiques similaires à celles des locataires résidentiels pour empêcher les mises à jour forcées. Bien que l'étude ne cite pas de fournisseurs spécifiques, tous les participants utilisent des plateformes majeures telles qu'IBM, SAP ou VMware. Finalement, les résultats mettent en lumière un problème systémique où le personnel technique est accaparé par des cycles de maintenance plutôt que de contribuer à la différenciation commerciale.
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