Google teste la fonctionnalité permettant à Gemini d'appeler des entreprises pour vous
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Google teste une nouvelle fonctionnalité baptisée « Call for Me » qui permet à son intelligence artificielle Gemini de passer des appels téléphoniques aux entreprises pour le compte des utilisateurs. Cette capacité est initialement disponible pour les propriétaires de Pixel 11 aux États-Unis, abonnés à Gemini et utilisant la version bêta de l'application Google Phone. L'IA peut transmettre des informations personnelles approuvées, naviguer dans les menus automatisés, patienter en attente et gérer des tâches complexes telles que la vérification du stock de produits ou la prise de réservations. Les utilisateurs peuvent suivre en temps réel l'avancement de ces appels grâce à des transcriptions en direct et conserver la possibilité d'intervenir dans la conversation à tout moment. Ce lancement fait suite à des expérimentations antérieures comme « Ask for Me » et « Hold for Me », qui se concentraient davantage sur les demandes d'informations et l'attente plutôt que sur la gestion complète de la conversation. Google indique qu'il commence par un déploiement à petite échelle car les conversations réelles sont nuancées et nécessitent un affinage minutieux avant une mise à l'échelle plus large.
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