Rime lance Prism, un modèle d'IA vocale personnalisable pour les entreprises
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Rime a lancé Prism, un modèle d'IA de synthèse vocale personnalisable conçu pour les applications vocales d'entreprise. Ce modèle permet aux entreprises d'affiner leurs systèmes et de les déployer sur site ou dans des clouds privés, garantissant ainsi un meilleur contrôle des données clients et de la latence. Contrairement à la génération directe de parole, Prism produit d'abord du texte en interne avant de le convertir en speech, ce qui permet aux entreprises d'appliquer des garde-fous de sécurité et de maintenir des traces d'audit. Rime affirme que le modèle peut reconnaître des signaux conversationnels tels que la frustration ou l'hésitation afin d'améliorer le routage et les réponses. Lors d'un essai avec Revmo, Prism a obtenu une précision de 100 % pour les confirmations de commande, contre 68 % pour un modèle OpenAI non spécifié. L'entreprise a également signalé une baisse des hallucinations, passant de 35 % à 15 %, ainsi qu'une diminution significative des périodes de silence. Soutenue par des investisseurs tels que Twilio Ventures et M13, Rime indique que ses modèles traitent actuellement plus de 100 millions d'interactions mensuelles pour des clients comme Mayo Clinic et Dialpad.
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