TikTok lance un assistant d'achat IA et un paiement en un clic
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TikTok a lancé un nouvel assistant d'achat conversationnel alimenté par l'IA, conçu pour aider les utilisateurs à découvrir et acheter des produits grâce à des interactions adaptées au contexte. Cet agent IA se souvient des préférences des utilisateurs et fournit des conseils en temps réel sur des détails tels que la livraison, les tailles et la disponibilité des produits. Parallèlement, l'entreprise a introduit une fonctionnalité de paiement en un clic qui permet aux acheteurs de finaliser leurs transactions directement depuis le fil « Pour vous » sans quitter l'application. Ces fonctionnalités sont développées en partenariat avec des acteurs majeurs du commerce et des paiements, notamment Salesforce, Shopify, Shoplazza et Stripe. En intégrant ces outils dans son écosystème, TikTok vise à retenir les utilisateurs qui pourraient autrement utiliser des plateformes d'IA externes comme ChatGPT pour leur assistance shopping. Cette initiative s'inscrit dans la continuité de TikTok Shop, qui a généré environ 15,8 milliards de dollars de ventes aux États-Unis en 2025. Ce mouvement stratégique souligne l'objectif de TikTok de capturer une part plus importante du parcours d'achat sur les réseaux sociaux tout en maintenant l'engagement des utilisateurs au sein de sa propre plateforme.
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