TikTok lance un assistant d'achat par IA et un paiement en un clic
techcrunch ·
TikTok a annoncé le lancement d'un assistant d'achat alimenté par l'intelligence artificielle et d'une fonctionnalité de paiement en un clic, conçues pour simplifier le processus d'achat au sein de son application. L'agent conversationnel basé sur l'IA vise à aider les utilisateurs à découvrir des produits en mémorisant leurs préférences et en fournissant des informations en temps réel sur la livraison, les tailles et la disponibilité. Parallèlement, cette nouvelle option de paiement permet aux utilisateurs d'acheter directement auprès des marques via leur fil « Pour toi » sans quitter la plateforme. Cette démarche vise à capter une part plus importante de la valeur des transactions en maintenant les utilisateurs engagés dans une découverte impulsiviste, plutôt que de les orienter vers des outils externes comme ChatGPT. Ces fonctionnalités sont développées en partenariat avec des plateformes commerciales telles que Shopify, Salesforce et Stripe. En intégrant ces outils de manière large dans l'application, TikTok élargit son champ d'action au-delà de son marché dédié, TikTok Shop. Des données récentes indiquent que l'activité sur TikTok a généré 81 milliards de dollars de PIB aux États-Unis l'an dernier, des millions d'Américains ayant effectué des achats après avoir visionné des vidéos.
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