Le nouvel agent IA de Zest trouve des restaurants et réserve des tables par message texte
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Zest, une application de découverte de restaurants, a lancé une nouvelle fonctionnalité de conciergerie alimentée par l'IA qui fonctionne directement dans les messages texte. Cet agent personnel permet aux utilisateurs de trouver des restaurants et de réserver des tables sans quitter leurs applications de messagerie, en s'intégrant à des services comme OpenTable et Resy. La startup exploite les données des transactions par carte de crédit importées via Plaid pour comprendre les préférences des utilisateurs sur la base de leur historique réel de restauration plutôt que de requêtes explicites. Les utilisateurs peuvent interagir avec le bot individuellement ou l'ajouter à des conversations de groupe, où il agrège les goûts et facilite le vote pour résoudre les indécisions. Le service accepte les demandes en fonction de la cuisine, des restrictions alimentaires, de l'emplacement et d'autres critères spécifiques. Mario Gomez-Hall, fondateur de Zest, décrit cet agent comme le produit principal, soulignant sa capacité à apprendre rapidement à partir de données réelles. L'entreprise vise à générer des revenus grâce aux commissions de réservation et à des fonctionnalités futures de commande de repas. Ce passage à l'IA conversationnelle reflète une tendance plus large du secteur consistant à s'éloigner des applications mobiles autonomes.
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