बारक्लेस ने ऑपरेशन अपग्रेड और क्लाइंट अनुभव सुधारने के लिए क्लोडे को स्केल किया
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बारक्लेज़ ने अपनी वैश्विक संचालन में क्लॉडे AI सिस्टम को एकीकृत करने के लिए एंट्रोपिक के साथ अपनी रणनीतिक साझेदारी को काफी बढ़ाया है। बैंक इस लॉन्च के माध्यम से सॉफ़्टवेयर विकास को तेज़ करना, पुरानी इंफ्रास्ट्रक्चर को आधुनिक बनाना और संचालनात्मक दक्षता में सुधार करना चाहता है। 2026 के अंत तक, बारक्लेज़ की उम्मीद है कि इसके डेवलपर्स का 50% हिस्सा क्लॉडे कोड का उपयोग करेगा, जबकि 2027 तक इंजीनियरों की बहुलता इसे अपना लेगी। वर्तमान कार्यान्वयनों में एक सहयोगी ज्ञान सहायक शामिल है जिसने पहले ही 16,000 से अधिक कर्मचारियों की यूके रिटेल ग्राहकों की सेवा करने में मदद की है। इसके अलावा, ग्लोबल मार्केट्स विभाग प्रतिदिन लगभग 120,000 क्लाइंट ईमेल को प्रक्रिया करने के लिए क्लॉडे का उपयोग करता है, जिससे पूछताछ के प्रबंधन को सरल बनाया गया है। बैंक के कार्यकारी अधिकारी इस विस्तार पर जिम्मेदार AI तैनाती, मजबूत शासन और ग्राहक परिणामों में सुधार पर जोर देते हैं। यह सहयोग अग्रणी AI क्षमताओं को अत्यधिक नियंत्रित वित्तीय वातावरण में कड़े सुरक्षा नियंत्रणों के साथ जोड़ने के साझा संकल्प को दर्शाता है।
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