ब्रायन चेस्की इंटरव्यू: एआई एजेंट्स को अपना ऑपरेटिंग सिस्टम चाहिए
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एक हालिया इंटरव्यू में एयरबीएनबी के सीईओ ब्रायन चेस्की ने कंपनी की एआई रणनीति पर चर्चा की, जिसमें उन्होंने जोर दिया कि यात्रा खोज के लिए चैटबॉट अपर्याप्त हैं क्योंकि इनमें सहयोगी सुविधाओं और गहरी ब्राउज़िंग क्षमताओं की कमी है। इसके बजाय, एयरबीएनबी पारंपरिक खोज और संवादात्मक तत्वों को मिलाकर ऐसे इंटरफेस विकसित कर रहा है जो समूहों के बीच 'मल्टीप्लेयर' योजना बनाने का समर्थन करते हैं। चेस्की का तर्क है कि वर्तमान उपभोक्ता एआई टूल्स तब तक सफल नहीं हो पाए हैं जब तक कि वे कनेक्टिविटी (kernel) स्तर पर निर्मित एक समर्पित ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ आत्मनिर्भर एजेंट्स के बीच सहज अंतःक्रिया के लिए तैयार नहीं हो जाते। वे पूर्वानुमान लगाते हैं कि आईओएस जैसे प्लेटफॉर्म के तहत ऐप्स केंद्रीय बने रहेंगे, लेकिन उन्हें पूरी तरह से विलुप्त होने के बजाय समृद्ध उपयोगकर्ता इंटरफेस वाले मजबूत, एजेंटिक इकाइयों में विकसित होना चाहिए। आवाज़-आधारित इंटरैक्शन भी एयरबीएनबी के भविष्य की खोज और ग्राहक सेवा क्षमताओं में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएगा। इसके अलावा, चेस्की ने नोट किया कि एआई ने पहले ही सूचनात्मक बैठकों की आवश्यकता कम करके आंतरिक दक्षता में सुधार किया है। कंपनी अपने प्लेटफॉर्म को अधिक एजेंट-अनुकूल बनाना चाहती है ताकि विभिन्न एआई प्रणालियों के बीच अंतःक्रिया को सुगम बनाया जा सके।
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