पोर्टल-हॉपिंग से तुरंत जवाबों तक: MCP और Amazon Bedrock के साथ HEMA की यात्रा
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एक शताब्दी पुरानी डच रिटेलर HEMA ने HAL, एक AI सहायक के माध्यम से टूटे-फूटे आंतरिक ज्ञान पुनर्प्राप्ति को प्रतिस्थापित किया है, जो Amazon Bedrock AgentCore और मॉडल कॉन्टेक्ट प्रोटोकॉल (MCP) पर निर्मित है। पहले, इंजीनियर अलग-अलग विकियों और कैटलॉग्स के बीच 'पोर्टल-हॉपिंग' करते हुए प्रक्रियात्मक या बुनियादी ढांचे की जानकारी खोजने में संघर्ष कर रहे थे। HAL इस डेटा को एक शासित सत्य के स्रोत में एकीकृत करता है, जिसमें OpenAPI विनिर्देशों के माध्यम से सेमांटिक सर्च और लाइव API इंटीग्रेशन का उपयोग शामिल है। समाधान MCP का लाभ उठाकर IDEs और चैट ऐप्lications जैसे दैनिक उपकरणों के भीतर तत्काल उत्तर प्रदान करता है, जिससे प्रत्येक उपकरण के लिए कस्टम इंटीग्रेशन की आवश्यकता समाप्त हो जाती है। सुरक्षा Microsoft Entra ID पर आधारित है, जो विशेष प्रमाणीकरण प्रॉक्सी के माध्यम से AWS क्रेडेंशियल्स को उजागर किए बिना बाहरी क्लाइंट्स को सिस्टम तक पहुंचने की अनुमति देता है। शुरू में एक स्टैंडअलोन वेब चैट के रूप में तैनात, HAL ने कई MCP-संगत क्लाइंट्स का समर्थन करने के लिए विस्तार किया, जो डेवलपर्स, उत्पाद मालिकों और व्यापार विश्लेषकों दोनों की सेवा करता है। यह रीड-ओनली ज्ञान परत प्रभावी साबित हुई है, जिसने HAL द्वारा संसाधनों की आपूर्ति जैसे संचालनात्मक कार्यों को निष्पादित करने वाले भविष्य के एक्शन लेयर के लिए नींव रखी है।
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