बीमा कंपनियां दावा करती हैं कि एआई ने पहले से ही स्वास्थ्य सेवा के खर्च बढ़ा दिए हैं
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ब्लू क्रॉस ब्लू शील्ड एसोसिएशन द्वारा की गई एक हालिया विश्लेषण से पता चला है कि अस्पतालों द्वारा बीमा दावों को सबमिट करने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) उपकरणों का उपयोग करने से दो वर्षों में स्वास्थ्य सेवा खर्च में अतिरिक्त 942 मिलियन डॉलर की वृद्धि हुई है। अध्ययन में मरीजों को जटिल स्थितियों के साथ दस्तावेज़ीकृत करने में तेजी देखी गई है, लेकिन वास्तविक उपचार में कोई संगत बदलाव नहीं मिला, जो कोडिंग और उपचार के बीच असंगति को दर्शाता है। न्यू यॉर्क टाइम्स इसे इस तथ्य के रूप में उद्धृत करता है कि AI अस्पतालों और बीमा कंपनियों के बीच मौजूदा आर्थिक तनाव को बढ़ा रहा है। जबकि कुछ उद्योग नेताओं ने ऐसे डरावने परिदृश्य की चेतावनी दी है जहाँ स्वचालित प्रणालियाँ आपस में टकराती हैं, अन्य लोग तर्क देते हैं कि AI अंततः लागत कम कर सकता है। BCBSA के वरिष्ठ उपाध्यक्ष लुके चाकर ने वर्तमान गतिशीलता को युद्ध के बजाय एक एकतरफा रक्तपात बताया, जिसमें बीमा कंपनियाँ हार रही हैं। Abridge के डॉ. शिव राओ ने इन जोखिमों को स्वीकार किया लेकिन सुझाव दिया कि AI दीर्घकालिक रूप से तनाव और खर्च को कम करने में भी मदद कर सकता है। यह विकास स्वचालन के स्वास्थ्य अर्थशास्त्र को कैसे बदल रहा है, इसके बारे में बढ़ती चिंताओं को रेखांकित करता है।
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