शायद चैटबॉट्स को 'मैं' या 'मुझे' नहीं कहना चाहिए
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एमआईटी की प्रोफेसर शैरी टर्कल ने अपनी नई किताब में चेतावनी दी है कि चैटबॉट्स पर खतरनाक रूप से अधिक निर्भरता के कारण समाज आपातकालीन स्थिति में है। उनका तर्क है कि ये मशीनें वास्तविक मानवीय भावनाओं या जीवन में हित रखने के बिना भी आत्मीय साथी का नाटक करती हैं। टर्कल भ्रामक आत्मीयता को रोकने के लिए एआई द्वारा 'मैं' और 'मेरे' जैसे पहले पुरुष के सर्वनामों का उपयोग करने पर प्रतिबंध लगाने की वकालत करती हैं। उनका मानना है कि चिकित्सा या सामाजिक अभ्यास के लिए चैटबॉट्स पर निर्भर रहने से सुरक्षा की एक झूठी भावना पैदा होती है और उपयोगकर्ता वास्तविकता से अलग हो जाते हैं। लेख उस 'मानव इन द लूप' अवधारणा की उनकी आलोचना को उजागर करता है, जिसे वे कॉर्पोरेट एआई सौंपने के लिए एक सतही समाधान मानती हैं। एआई के बारे में व्यापक संदेह के बावजूद, लाखों लोग चैटबॉट्स का उपयोग करते रहते हैं, अक्सर वास्तविक दुनिया के संबंधों को छोड़ देते हैं। टर्कल का मानना है कि यह रुझान अकेलेपन को बढ़ावा देता है और आवश्यक मानवीय संपर्क खोने का जोखिम उत्पन्न करता है। अंततः, वे एआई के खिलाफ जनता के विरोध को इन व्यक्तिगत और मनोवैज्ञानिक लागतों तक फैलाना चाहती हैं।
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