जब अमेज़न एआई एजेंट्स को ब्लॉक कर रहा है, वॉलमार्ट एजेंटिक वाणिज्य का स्वागत कर रहा है
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वॉलमार्ट ने एजेंट गेटवे (Agent Gateway) लॉन्च किया है, जो एक MCP सर्वर है और उपयोगकर्ताओं की ओर से इन्वेंटरी खोजने और खरीदारी करने के लिए अनुमोदित AI एजेंट्स को सक्षम बनाकर एजेंटिक वाणिज्य को सुगम करता है। यह रणनीतिक कदम प्रतिस्पर्धी अमेज़न के विपरीत है, जिसने हाल ही में अपनी वेबसाइट पर AI एजेंट्स द्वारा लेनदेन पूरा करने पर रोक लगा दी थी। नया सिस्टम मेटा के मेउस, चैटजीपीटी और जेमिनी जैसे लोकप्रिय AI ऐप्स के साथ इंटीग्रेशन को सक्षम बनाता है, जबकि ग्राहकों की व्यक्तिगत जानकारी और खरीदारी का इतिहास गोपनीय रखता है। अधिक नियंत्रण प्रदान करने के लिए, वॉलमार्ट अगले महीने 'एजेंट प्रोफाइल्स' पेश कर रहा है, जो शॉपर्स को खर्च की सीमा तय करने और विशिष्ट लेनदेनों के लिए अनुमति मांगने की सुविधा देते हैं, जो कि प्राधिकृत क्रेडिट कार्ड धारकों की तरह है। इसके अलावा, रिटेलर ने AI एजेंट्स के लिए कठोर नियम स्थापित किए हैं, जो अनधिकृत कार्रवाईओं को प्रतिबंधित करते हैं और सुनिश्चित करते हैं कि यदि एजेंट में कोई त्रुटि हो जाए तो भी मानक वापसी नीतियां लागू होंगी। ये उपाय वॉलमार्ट+ सदस्यता की आवश्यकता के बिना एजेंटिक शॉपिंग में उपभोक्ताओं का विश्वास बढ़ाने के उद्देश्य से हैं। सीधे ग्राहक ऑर्डरों से एजेंट-प्रारंभित खरीदारी को अलग करके, वॉलमार्ट इस भविष्य के लिए तैयारी कर रहा है जहां AI एजेंट्स ऑनलाइन रिटेल में सामान्य हो जाएंगे।
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