Il Gruppo Adecco introduce Agentforce Coworker per 27.000 dipendenti in oltre 40 Paesi
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Il 15 settembre Adecco Group ha annunciato il lancio di Agentforce Coworker di Salesforce per 27.000 dipendenti in oltre 40 Paesi, dopo un progetto pilota nel Regno Unito e in Francia. L’assistente è integrato in Salesforce, funziona con Claude di Anthropic e supporta le attività di vendita e recruiting che coinvolgono clienti e candidati. Offre al personale un unico punto di accesso a dati, sistemi e conoscenze organizzative precedentemente distribuiti su numerosi strumenti. I team di vendita possono individuare i prospect prioritari e preparare briefing, mentre i recruiter possono arricchire i dati, verificare lo stato dei lead, selezionare i candidati e avviare agenti per lo screening o l’onboarding. Il sistema utilizzerà inoltre il contesto di oltre 2,5 milioni di interazioni tra agenti e candidati registrate dall’aprile 2025. Adecco ha riferito di aver risparmiato tempo grazie all’IA agentica nel Regno Unito, mentre l’amministratore delegato Denis Machuel ha dichiarato al Dreamforce che i recruiter avevano risparmiato dal 35% al 40% del loro tempo; queste ultime cifre sono state fornite dall’azienda e non sono state verificate indipendentemente. L’azienda non ha specificato quando sarà completato il lancio più ampio e la dichiarazione di settembre non ha fornito dati sull’utilizzo o sulla produttività del progetto pilota.
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