Quasi nessuno usa gli agenti AI per prenotare Uber, afferma l'azienda
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Uber ha segnalato che pochissimi clienti utilizzano agenti AI personali per prenotare corse, con soli quattro transazioni di questo tipo registrate durante la sua settimana più intensa di ottobre. Nello stesso periodo, l'azienda ha facilitato circa 320 milioni di viaggi e ordini su entrambe le piattaforme Uber e Uber Eats. Sebbene Uber Eats abbia registrato un'adozione leggermente superiore con 500 ordini effettuati tramite agenti AI, questo volume rimane trascurabile rispetto all'utilizzo complessivo. Il CEO Dara Khosrowshahi ha definito il momento attuale estremamente iniziale e limitato, nonostante l'elevata attenzione del settore sugli assistenti AI autonomi. Ha notato che il tempo medio per una prenotazione di corsa è di soli 50 secondi, suggerendo che gli agenti AI non offrono attualmente risparmi significativi di tempo per gli utenti. Nonostante ciò, i dirigenti di Uber rimangono ottimisti riguardo al potenziale degli agenti AI nel generare domanda futura nel loro ecosistema. L'azienda si aspetta che il numero dei principali assistenti AI superi i dieci, indicando un interesse continuo da parte di varie aziende tecnologiche.
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