DoorDash: solo "alcune centinaia" di ordini dagli agenti AI
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DoorDash ha dichiarato durante la sua chiamata per gli utili del terzo trimestre di aver ricevuto solo "diverse centinaia" di ordini da agenti AI di terze parti, una cifra che contrasta nettamente con la sua media di 3 milioni di consegne giornaliere. Il CEO Tony Xu ha descritto il panorama attuale come dinamico, notando che sebbene gli utenti ordinino prevalentemente ancora tramite l'app dell'azienda, l'azienda è interessata a comprendere meglio i casi d'uso degli agenti. Xu ha sottolineato l'importanza di bilanciare l'ottimismo tecnologico con aspettative realistiche, affermando che DoorDash mira a costruire relazioni sane con gli sviluppatori di agenti piuttosto che resistere a questa tendenza. L'azienda ha già lanciato i propri strumenti AI, incluse funzionalità text-to-order e chatbot, insieme a un MCP (Model Context Protocol) per gli ordini aziendali tramite altri chatbot. Nel frattempo, l'industria più ampia rimane divisa sull'accesso dei contenuti agli agenti AI: Amazon li blocca mentre Walmart li accoglie attivamente. Questa disparità evidenzia la natura in evoluzione del commercio basato su agenti e le scelte strategiche che le aziende stanno compiendo riguardo all'integrazione.
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