Come Trane ottiene informazioni sugli edifici 60 volte più velocemente con Amazon Bedrock AgentCore
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Trane Technologies ha ridotto di 60 volte il tempo necessario per ottenere informazioni operative sugli edifici, passando da 20 minuti a soli 20 secondi per i flussi diagnostici. Sfruttando Amazon Bedrock AgentCore e il framework Strands, l'azienda ha sviluppato una soluzione agentiche basata sull'intelligenza artificiale che elabora le query in linguaggio naturale trasformandole in dati azionabili. Questo sistema integra la telemetria in tempo reale proveniente da milioni di asset HVAC tramite Trane Cloud, consentendo agli utenti di evitare la complessa navigazione nei dashboard. L'architettura utilizza un design multi-agente con assistenti specializzati per risorse, conoscenze, analisi, consulenza esperta e navigazione. I componenti tecnici chiave includono il runtime AgentCore per l'isolamento delle sessioni, Gateway per l'orchestrazione degli strumenti e una memoria integrata per la gestione del contesto. Per garantire sicurezza e affidabilità, il team ha implementato controlli di accesso basati sui ruoli, filtri PII e un'osservabilità completa tramite trace di CloudWatch. La soluzione è stata rapidamente prototipata in tre o quattro settimane e validata internamente prima del rilascio esterno, dimostrando significativi guadagni di efficienza.
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