Le nuove raccomandazioni di prodotto di Instinct infastidiscono gli utenti
techcrunch ·
L'startup di intelligenza artificiale Instinct ha lanciato una nuova funzione chiamata Instinct Selections, che propone raccomandazioni personalizzate di prodotti per ristoranti, viaggi e acquisti. Il fondatore Noah Shinn ha annunciato che il servizio collabora con esperti umani, come chef e designer, per fornire suggerimenti curati anziché affidarsi esclusivamente ai dati di addestramento. Tuttavia, il lancio ha scatenato un forte malcontento da parte degli utenti, che ritengono i prompt non richiesti invasivi e inutili. I critici sui social media hanno definito l'esperienza deludente, paragonandola a pubblicità stile Amazon indesiderata piuttosto che a un aiuto utile. Gli utenti hanno espresso frustrazione per aver ricevuto suggerimenti su articoli di cui non avevano bisogno, come valigie o accessori, basandosi sui dati delle email e sui viaggi imminenti. Questa reazione negativa arriva in un momento cruciale per Instinct, che ha recentemente chiuso un round di Serie C da 1 miliardo di dollari, valutando l'azienda 10 miliardi di dollari. L'azienda mira a monetizzare queste interazioni attraverso potenziali modelli di affiliazione o commercio, ma l'implementazione attuale rischia di alienare gli utenti, che competono contro agenti di grandi aziende come Meta e OpenAI.
techcrunch