Meta espande l'agente AI Muse alle piccole imprese
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Meta ha annunciato l'espansione del suo agente di intelligenza artificiale Muse per supportare le piccole imprese, integrandolo con strumenti software popolari come Shopify, Slack e Dropbox. Questa mossa strategica mira ad aiutare i proprietari di attività a gestire operazioni, marketing e vendite in modo più efficiente, fornendo un'assistenza contestuale anziché funzionare come un chatbot autonomo. L'agente si connette alle piattaforme di Meta, inclusi gli account professionali di Instagram e le pagine Facebook, e supporta anche servizi di terze parti come QuickBooks e Zoom. Meta offre Muse for Small Business gratuitamente con limiti di utilizzo, consentendo alle aziende di passare a piani di abbonamento a pagamento per una capacità maggiore. Questo lancio segue l'introduzione della Meta Enterprise Platform, un'iniziativa progettata per portare le offerte di IA ai clienti aziendali e guidare il ritorno sull'investimento. Per guidare questa nuova spinta verso il settore enterprise, Meta ha assunto Chirantan Desai, CEO di MongoDB. Il rollout sfrutta il recente successo di Muse, che recentemente ha raggiunto la prima posizione nelle classifiche delle app negli Stati Uniti e in Canada, davanti ai concorrenti.
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