Gli agenti AI rivali Instinct e Muse di Meta ora possono entrambi effettuare chiamate
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Gli assistenti IA basati sul testo si contendono gli utenti, con Instinct, Wajo, Town, Ollie e Muse di Meta tra i principali concorrenti. Instinct ha introdotto Instinct Concierge in accesso anticipato, consentendo al suo agente di effettuare telefonate per attività come prenotare ristoranti, iscriversi a una lista d’attesa per le cancellazioni dal dentista e risolvere problemi di fatturazione del servizio via cavo. Anche Meta ha ampliato la versione beta di Muse per consentirgli di effettuare chiamate in uscita verso aziende statunitensi, dando inizialmente la priorità agli utenti che avevano richiesto la funzione. Queste aggiunte significano che le telefonate, precedentemente promosse da alcuni concorrenti come un vantaggio rispetto a Instinct, stanno ora diventando una capacità condivisa tra questi assistenti. Di recente Instinct ha aggiunto indirizzi email per la gestione degli account e ha consentito agli assistenti di contattare altri assistenti all’interno di una rete fidata. Entrambi i prodotti stanno guadagnando terreno: Instinct ha raccolto 350 milioni di dollari con una valutazione di 2,5 miliardi di dollari e, secondo quanto riferito, sta discutendo un round da 1 miliardo di dollari con una valutazione di 10 miliardi di dollari, mentre Muse ha superato i 730.000 download negli Stati Uniti e ha raggiunto brevemente il secondo posto nelle classifiche.
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