Pagine di aiuto di WhatsApp filtrano istruzioni nascoste per il chatbot di Meta
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Circa 80 pagine di aiuto sul sito web di WhatsApp hanno esposto involontariamente istruzioni nascoste destinate al chatbot interno di Meta. Il testo trapelato, scoperto dall'azienda per la privacy Redact, includeva direttive specifiche come 'COSA NON DIRE' per guidare le risposte del modello linguistico di grandi dimensioni. Queste istruzioni proibivano esplicitamente al chatbot di fornire consulenza legale o citare quadri normativi come il GDPR quando gli utenti sollevavano questioni correlate. Inoltre, il bot riceveva l'ordine di non raccomandare di contattare le autorità per la protezione dei dati in caso di richieste relative alla cancellazione dell'account. Joshua Breckman, portavoce di Meta, ha confermato che un bug aveva reso visibili i blocchi di codice sensibili nel sorgente della pagina web e ha dichiarato che il problema è stato risolto. L'azienda ha sottolineato che queste linee guida sono progettate per garantire un supporto accurato piuttosto che offrire pareri legali. Sebbene il testo non sia più visibile sulle pagine attive, le versioni archiviate contengono ancora i prompt esposti.
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