Il nuovo agente AI di Zest trova ristoranti e prenota tavoli tramite messaggi
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Zest, un'app per la scoperta di ristoranti, ha lanciato una nuova funzione di concierge basata sull'intelligenza artificiale che opera direttamente all'interno dei messaggi di testo. Questo agente personale consente agli utenti di trovare ristoranti e prenotare tavoli senza lasciare le proprie app di messaggistica, integrandosi con servizi come OpenTable e Resy. La startup utilizza i dati delle transazioni con carta di credito importati tramite Plaid per comprendere le preferenze degli utenti in base alla loro storia alimentare effettiva piuttosto che a query esplicite. Gli utenti possono interagire con il bot singolarmente o aggiungerlo alle chat di gruppo, dove aggrega i gusti e facilita il voto per risolvere l'incertezza. Il servizio accetta richieste basate su cucina, restrizioni dietetiche, posizione e altri criteri specifici. Il fondatore di Zest, Mario Gomez-Hall, descrive l'agente come il prodotto principale, sottolineandone la capacità di apprendere rapidamente dai dati del mondo reale. L'azienda mira a generare ricavi attraverso commissioni sulle prenotazioni e future funzionalità di ordinazione di cibo. Questo passaggio verso l'intelligenza artificiale conversazionale riflette una tendenza più ampia del settore a distanziarsi dalle applicazioni mobili autonome.
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