Quase ninguém usa agentes de IA para reservar seu Uber, diz a empresa
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A Uber informou que muito poucos clientes estão usando agentes de IA pessoais para reservar corridas, com apenas quatro transações desse tipo ocorrendo durante sua semana mais movimentada em outubro. No mesmo período, a empresa facilitou aproximadamente 320 milhões de viagens e pedidos nas plataformas da Uber e do Uber Eats. Embora o Uber Eats tenha registrado uma adoção ligeiramente maior, com 500 pedidos feitos por meio de agentes de IA, esse volume permanece insignificante em comparação ao uso geral. O CEO Dara Khosrowshahi descreveu o momento atual como extremamente inicial e limitado, apesar da crescente hype na indústria em torno dos assistentes autônomos de IA. Ele observou que o tempo médio para reserva de uma corrida é de apenas 50 segundos, sugerindo que os agentes de IA não oferecem economia significativa de tempo para os usuários no momento. Apesar disso, os executivos da Uber mantêm otimismo sobre o potencial dos agentes de IA para impulsionar a demanda futura em seu ecossistema. A empresa espera que o número de grandes assistentes de IA cresça para além de dez, indicando interesse contínuo de diversas empresas de tecnologia.
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