Amazon atualiza Alexa para ajudar a gerenciar listas de compras, assinaturas e instruções de entrega
techcrunch ·
Antes da temporada de festas, a Amazon lançou mais de 100 novas funcionalidades relacionadas às compras para seu assistente Alexa. Essas atualizações permitem que os usuários gerenciem listas de compras criando, registrando e editando itens por meio de comandos de voz. O bot com IA agora também oferece gerenciamento de assinaturas, como alterar frequências de entrega de mensais para trimestrais. Além disso, os clientes podem atualizar instruções de entrega, incluindo mudanças de endereço ou especificação de locais de entrega. Os usuários também podem consultar sobre assinaturas Prime ou Audible e resolver problemas de cobrança ou pagamento diretamente com a Alexa. Essa iniciativa está alinhada ao esforço mais amplo da Amazon para incorporar recursos de compras centrados em IA neste ano. A empresa relatou um crescimento de oito vezes no uso de recursos agentes desde o início do ano. Além disso, mais de 400 milhões de consumidores utilizaram a Alexa para fins de compras nos últimos doze meses.
techcrunch