DoorDash diz ter recebido apenas 'algumas centenas' de pedidos de agentes de IA
techcrunch ·
A DoorDash informou durante sua chamada de resultados do terceiro trimestre que recebeu apenas "algumas centenas" de pedidos de agentes de IA de terceiros, uma figura que contrasta fortemente com sua média de 3 milhões de entregas diárias. O CEO Tony Xu descreveu o cenário atual como dinâmico, observando que, embora os usuários ainda façam a maioria dos pedidos por meio do aplicativo da empresa, a firma está interessada em entender melhor os casos de uso baseados em agentes. Xu enfatizou a importância de equilibrar o otimismo tecnológico com expectativas realistas, afirmando que a DoorDash visa construir relacionamentos saudáveis com desenvolvedores de agentes, em vez de resistir à tendência. A empresa já lançou suas próprias ferramentas de IA, incluindo recursos de texto para pedido e chatbots, além de um MCP (Model Context Protocol) para pedidos corporativos por meio de outros chatbots. Enquanto isso, o setor mais amplo permanece dividido sobre permitir que agentes de IA acessem conteúdo: a Amazon os bloqueia, enquanto a Walmart os acolhe ativamente. Essa disparidade destaca a natureza em evolução do comércio baseado em agentes e as escolhas estratégicas que as empresas estão fazendo em relação à integração.
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